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關鍵客戶管理培訓課程

關注度:500   編號:298190
舉辦時間:
  • 上海 2020-12-03
關鍵客戶管理培訓課程
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關鍵客戶管理培訓課程,旨在將為你構筑全新商業視野,一起沉靜下來以多維度視角重新審視你和關鍵客戶的關系是否牢不可破;學習價值開發,尋關鍵客戶之道;學習規劃商機,圖可持續之發展;學習戰略同盟,運籌于帷幄之中;幫助充滿挑戰和機遇的企業再鑄輝煌。
關鍵客戶客戶管理戰略關系分析客戶

關鍵客戶管理培訓課程課程特色與背景

  【課程描述】
  自改革開放以來,市場涌現出一大批砥礪奮進、銳意創新的企業,百花齊放。經過四十年的群雄角逐,市場競爭高度激烈,如何抓住關鍵客戶
相關內容導讀“關鍵客戶”
深度營銷客戶關系管理  深圳 2020/4/18(2天)

大客戶關系管理課程,旨在幫助學員理解客戶生命周期與知識管理;掌握客戶關系管理的架構與組織,建設客戶關系管理業務流程;掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通;掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧;客戶關系管理,對有效提升客戶關系的競爭力負責。

,成就霸主地位?如何保住現有業績,和關鍵客戶結成戰略聯盟,開發并贏得可持續的商機?如何既關注短期發展,又兼顧長期的可持續性?
  關鍵客戶管理
相關內容導讀“客戶管理”
客戶關系管理  北京 2019/12/23(2天)

客戶關系管理課程,學員提高客戶服務與運營管理意識、掌握客戶服務基本理念和客戶管理工具和技巧,提高企業的整體客戶管理水平,學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提高企業核心競爭力,策并提供市場分析的依據。

大客戶戰略管理  上海 2020/3/5(2天)

通過創建客戶和供應商的“雙贏”關系,來優化投資組合和保持帶來附加值的大客戶。大客戶戰略管理課程支持大客戶管理者,因為他們利用4個主要角色來設計其銷售策略:管理他們的客戶背景,管理業務方案,管理客戶關系,管理團隊和項目。

系列課程旨在幫助充滿挑戰和機遇的企業再鑄輝煌。學習主題跨越三個時空:
  過去:價值開發,尋關鍵客戶之道
  現在:規劃商機,圖可持續之發展
  未來:戰略同盟,運籌于帷幄之中

課程大綱

本課程為系列課程第一階段,將為你構筑全新商業視野,一起沉靜下來以多維度視角重新審視你和關鍵客戶的關系是否牢不可破?
戰略層面:
1.誰是我們的關鍵客戶(關鍵客戶的選擇標準是什么?)
2.我們和關鍵客戶的戰略關系(如何提高戰略關系層級?)
3.關鍵客戶真正期待的是什么(我們如何幫助關鍵客戶?)
4.關鍵客戶經理創造什么價值(客戶如何定義價值?)
5.銷售理念進化帶來的啟示(關鍵客戶的銷售方式?)
6.關鍵客戶經理的知識能力和素質(提升能力的維度?)
7.優秀關鍵客戶經理的最佳實踐(成功的實踐模型?)
策略層面:
1.如何和客戶的價值互動(最佳實踐模型)
2.購買和銷售的策略平衡(客戶如何購買)
3.策略性的路線圖和技巧(方向節點技巧)
4.策略性的客戶探索技巧(洞察客戶業務)
5.策略性的客戶聯盟技巧(如何內外聯盟)
6.策略性的客戶定位技巧(如何影響客戶)
7.策略性的差異化技巧(如何獲得客戶偏好)
執行層面:
1.分析客戶的外部驅動(PESTELCC);
2.分析客戶的業務目標(目標和配套措施);
3.分析客戶的內部挑戰(挑戰和根本原因);
4.內部團隊的聯盟模式(如何溝通和配合);
5.客戶組織的層級分析(不同層級的關注);
6.客戶決策團隊的分析(決策關系和重點);
7.雙方團隊的系統對接(如何聯盟客戶團隊);
8.早期定位和后期定位(不同階段如何影響客戶);
9.獲得差異化的策略分析(如何獲得競爭優勢)

課程主講

  王老師
  資深教練 關鍵客戶管理(ⅠⅡⅢ)版權課程講師
  關鍵客戶管理教練 - 工業品銷售培訓專家
  原漢高(中國)亞太區首席大客戶銷售教練
  18年的跨國上市公司(500強)銷售與培訓經驗;
  多年大客戶銷售教練,培訓過的銷售人超5000人
  2017年被漢高(亞太)返聘培訓25天
  【授課風格】
  以多年的實戰銷售經驗為基礎,結合國外版權銷售管理的新思路為核心,注重培訓理論與案例結合、實戰化和工具化的結合。
課程觀點新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學員互動和共鳴;透過互動啟發式研討交流,引導學員突破固有思維,并結合實際落地實施。
  【工作履歷】
  2005任職于世界五百強漢高公司,先后擔任大中華區首席銷售培訓師、中國區戰略銷售經理、中國區銷售人才發展經理、亞太區銷售教練及全球專業學院經理等職位。
  2007年公司的產品價格上調,導致銷售人員業績和信心急劇下滑,王老師迅速組織銷售精英共同開發出《談判技巧》和《漲價策略》兩門課程,為漢高全球銷售人員開展輪訓。經過輪訓,不僅重振了銷售人員的信心,更使業績騰飛,為公司帶來了近3億元的利潤。
  王老師以專業和務實的態度開發并創新了公司業務模式,與國際和國內的多家行業領導者簽訂了戰略合作聯盟,極大地增強了公司的競爭優勢;發起并主持多個行業的高峰論壇,極大地增強了公司行業影響力,并帶來了業績上的突破近億元
  王老師參與建設漢高全球專業學院,負責銷售課程的開發和優化、國外銷售課程的引進和本地化,講授的主要課程包括:《關鍵客戶管理》系列、《解決方案式銷售》、《聚焦客戶的價值銷售》、《動態銷售談判》、《大客戶管理》系列、《價格診斷》、《漲價技巧》、《IMPAX》、《顧問式銷售》等。
  2014年任職于美資企業賽默飛世爾高級培訓經理,為企業搭建了銷售培訓體系、銷售測評、全球第一個的四級專業技術測評和晉級系統、員工技能成長路徑、微課堂學習及落地輔導等體系。

課程對象

董事長、總經理、營銷總監、大客戶經理,負責關鍵客戶的核心項目團隊。
備  注
課程費用:5800元/人(含培訓費、教材費、2天中餐、發票費、茶點費等)
收藏本課程會員也收藏了優質客戶管理大客戶銷售培訓客戶服務培訓客戶投訴培訓專題

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  • 電子郵件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
課程主題:
關鍵客戶管理培訓課程
課程編號:298190 
*開課計劃:
  • 上海 2020-12-03
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